USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

• Kuinka rekrytoitte/valitsette Hoivanantajat?
• Minkälaista valmennusta tarjoatte Hoivanantajillenne?
• Kuinka Home Instead eroaa muista hoiva- ja kotiapupalvelun yrityksistä?
• Mitä palveluita tarjoatte?
• Mitä tapahtuu, jos Hoivanantaja sairastuu?
• Miksi meidän kannattaa työllistää Hoivanantaja Home Instead Seniorihoivan kautta suoran palkkauksen sijaan?
• Saammeko verovähennyksen Koti- ja Hoivapalvelun kustannuksista?
• Kuinka monta Hoivanantajaa minulle tulee?
• Kuka maksaa Hoivanantajalle, te vai minä?
• Mitkä ovat tuntihintanne ja tarjottavan palvelun minimituntimäärä?
• Maksammeko teille aloitusmaksun?
• Ja mitä jos en pidä saamastani Hoivanantajasta?
• Tarjoatteko senioripalveluita hoitokodeissa ja muissa vanhainkodeissa asuville?
• Onko Home Instead Seniorihoiva kotiapu- tai siivouspalveluyritys?

Kuinka rekrytoitte/valitsette Hoivanantajat?

Home Instead Seniorihoiva haastattelee jatkuvasti työnhakijoita löytääkseen kaikkein soveltuvimmat ja sitoutuneimmat hoivatyöntekijät. Pyydämme jokaiselta hakijalta kuusi referenssiä ja jokainen täyttää yksityiskohtaisen hakemuslomakkeen. Valitsemamme Hoivanantajat on tarkasti valikoitu ja heidän taustatiedot on selvitetty.

Minkälaista valmennusta tarjoatte Hoivanantajillenne?

Palkkauksen jälkeen kaikki Hoivanantajat aloittavat perusteellisen valmennusohjelman. Ennen työtehtävien aloittamista heidän tulee suorittaa peruskoulutus, joka perehdyttää yrityksemme menettely- ja toimintatapoihin ja kattaa mm. sellaisia aiheita kuten hoivapalvelun perusteet, turvallisuusasioihin perehtyminen, henkilökohtainen hoiva sekä asiakastietojen salassapitovelvollisuuden. Jatkuvan valmennuksemme lisäksi annamme myös valmennusta vielä haastavammilla osa-alueilla kuten henkilökohtainen hygienia, Alzheimer, Dementia ja hoivapalvelu sairaaloissa.

Hoivanantajan valmennus sisältää mm.:

• Perehdyttämiskoulutus
• Peruskoulutus
• Turvallisuuskoulutus
• Kehittynyt hoivapalvelu -koulutus
• Henkilökohtaisen Hoivan -koulutus
• Alzheimer- ja dementiakoulutus

Hoivanantajien koulutusohjelman on suunnitellut yksinoikeudella Home Instead Senior Care -yritykselle maailmankuulu dementian ja Alzheimer -taudin asiantuntija George G. Glenner, Alzheimer Family Center, Inc:stä.

Tämä ohjelma ja muut ammattimaisesti kehitetyt ja tunnustetut Alzheimer opetusohjelmat ovat käytössä kaikkialla Home Instead Seniorihoivan toimistoissa.

Hoivanantajat koulutetaan tämän ohjelman mukaisesti:

• ylläpitämään turvallista ympäristöä
• hallitsemaan muuttuvaa käyttäytymistä
• valmistamaan ravintopitoisia aterioita
• järjestämään piristäviä viriketoimintoja
• luomaan sosiaalista vuorovaikutusta
• valvomaan ja avustamaan päivittäisissä askareissa

Kuinka Home Instead eroaa muista hoiva- ja kotiapupalvelun yrityksistä?

Emme ole välitystoimisto tai edustusliike. Olemme maailman suurin ja eniten luotettu hoivapalveluyritys yli 950 toimipisteellä ympäri maailmaa. Hoivanantajamme on palkattu suoraan meidän toimestamme, mikä tarkoittaa sitä, että me hoidamme kaikki hallinnolliset asiat , palkanlaskennan, verot, vakuutukset ja muut lakisääteiset maksut ja velvoitteet. Laadunvalvonnan vastuuhenkilömme vierailevat asiakkaan luona säännöllisin väliajoin määrittääkseen asiakkaan tarpeita, tukeakseen Hoivanantajaa sekä auditoidakseen palvelun laatua kehittääksemme jatkuvasti palveluamme.

Mitä palveluita tarjoatte?

Tarjoamme laajan valikoiman palveluita, jotka mahdollistavat iäkkään henkilön asumisen itsenäisesti kotonaan pidempään kuin muuten olisi mahdollista. Nämä palvelut sisältävät mm:
Henkilökohtainen Hoiva: tukea suihkussa/kylvyssä käyntiin, pukemiseen, kävelyyn ja ateriointiin.
Kodin Palvelut: pyykinpesu, silittäminen, pölyjen pyyhintä, lakanoiden vaihto.
Kuljetuksia ostoksille ja tapaamisiin.
Varhaisvaiheen Dementia ja Alzheimer hoivaa kuten myös hoivaa sairaalassa ja toipilashoivaa.
Tarjoamme hoivaa aina kolmesta tunnista 24/7 -kokoaikahoivaan asti 365 päivää vuodessa asiakkaan tarpeiden mukaisesti.

Mitä tapahtuu, jos Hoivanantaja sairastuu?

Meillä on valmennettuja Hoivanantajia, jotka ovat valmiina palvelemaan asiakkaitamme. Pyrimme aina sairaustapauksissa järjestämään toisen Hoivanantajan seniorin tueksi. Palvelemme viikon jokaisena päivänä vuorokauden ympäri (24/7 -periaatteella).

Miksi meidän kannattaa työllistää Hoivanantaja Home Instead’in kautta suoran palkkauksen sijaan?

Jos rekrytoit yksityishenkilönä, kannat itse vastuun hoivatyöntekijän kelpoisuudesta, laadusta, saatavuudesta sairaustapauksissa ja yleisesti luotettavuudesta työhön. Sinusta tulee tuolloin hänen työnantajansa ja sinun täytyy varmistaa, että kaikki vakuutukset on kunnossa hoivapalvelun ja kuljetusten osalta.

Home Instead Seniorihoiva vastaa CAREGiver-Hoivanantajan osaamisesta, kelpoisuudesta, laadusta, luotettavuudesta, saatavuudesta sekä vakuutuksista.

Saammeko verovähennyksen Koti- ja Hoivapalvelun kustannuksista?

Kyllä saatte. Asiakkaamme ja heidän perheenjäsenensä voivat kukin saada 45 % vähennyksen henkilökohtaisessa verotuksessaan maksuista Home Instead Seniorihoivalle 4.600 euroon asti 100 euron omavastuulla eli kukin perheenjäsen voi vähentää max 2.000 euroa per vuosi. Perheenjäseniksi katsotaan tässä vanhemmat, puoliso, lapset ja lapsenlapset. Vähennykset voi ottaa huomioon verotuksessa jo etukäteenkin, jolloin vähennyksen saa hyödyksi saman tien kuukausitasolla. Opastamme perheitä myös hankkimaan Palveluseteleitä.

Kuinka monta Hoivanantajaa minulle tulee?

Tavoitteenamme on järjestää ensisijaisesti vain sinulle valikoitu oma Hoivanantaja. Hoivanantajiesi määrä riippuu hoivapalvelutarpeistasi ja sen määrästä . Kun olemme valinneet sinulle Hoivanantajan, tulemme henkilökohtaisesti esittelemään hänet sinulle.

Kuka maksaa Hoivanantajalle, te vai minä?

Hoivanantaja on työllistetty paikallisen, itsenäisessä omistuksessa olevan franchise-toimiston toimesta. Paikallinen toimisto hoitaa kaiken laskutuksen, palkanmaksun, verot, vakuutukset ja hallinnolliset vastuut ja velvoitteet Hoivanantajan puolesta.

Mitkä ovat tuntihintanne ja tarjottavan palvelun minimituntimäärä?

Tuntihinnat ja palvelusajat vaihtelevat alueittain. Pyydämme ottamaan yhteyttä toimistoon saadaksesi tarkempia tietoja.

Maksammeko teille aloitusmaksun?

Ei, ette maksa. Saatuamme tiedustelun voimme tarjota ilmaisen konsultaation ilman sitoumuksia kodissanne, toimistossamme tai muualla teille sopivassa paikassa.

Ja mitä jos en pidä saamastani Hoivanantajasta?

Sellaisessa tapauksessa, että henkilökemiat eivät kohtaa seniorin ja Hoivanantajan välillä, on tärkeää informoida henkilökuntaamme välittömästi . Näin voimme toimia heti ja etsiä korvaavan Hoivanantajan tilalle. Laatujohtajiemme tekemät laatuauditoinnit varmistavat, että Asiakas - Hoivanantaja -suhde täyttää odotuksesi.

Tarjoatteko senioripalveluita hoitokodeissa ja muissa vanhainkodeissa asuville?

Kyllä, Home Instead Seniorihoiva tarjoaa palveluita vanhainkotien ja hoitokotien asukkaille, jotka saattavat haluta virkistystoimintaa ja/tai lisää henkilökohtaista hoivaa ja tukea.

Onko Home Instead Seniorihoiva kotiapu- tai siivouspalveluyritys?

Ei, mutta Hoivanantajat voivat tarjota kevyttä kodinhoitopalvelua, pyykinpesua ja silittämistä osana perusteellisia hoivapalveluitamme.