USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
- Kuinka rekrytoitte/valitsette Caregiver-avustajat?
- Minkälaista valmennusta tarjoatte Caregiver-avustajillenne?
- Kuinka Home Instead eroaa muista hoiva- ja kotiapupalvelun yrityksistä?
- Mitä palveluita tarjoatte?
- Mitä tapahtuu, jos Caregiver-avustaja sairastuu?
- Miksi meidän kannattaa työllistää Caregiver-avustaja Home Instead’in kautta suoran palkkauksen sijaan?
- Saammeko verovähennyksen Koti- ja Hoivapalvelun kustannuksista?
- Kuinka monta Caregiver-avustajaa minulle tulee?
- Kuka maksaa Caregiverille, te vai minä?
- Mitkä ovat tuntihintanne ja tarjottavan palvelun minimituntimäärä?
- Maksammeko teille aloitusmaksun?
- Ja mitä jos en pidä saamastani Caregiveristä?
- Tarjoatteko senioripalveluita hoitokodeissa ja muissa vanhainkodeissa asuville?
- Onko Home Instead Seniorihoiva kotiapu- tai siivouspalveluyritys?
- Perehdyttämiskoulutus
- Peruskoulutus
- Turvallisuuskoulutus
- Kehittynyt hoivapalvelu -koulutus
- Alzheimer- ja dementiakoulutus
- ylläpitämään turvallista ympäristöä
- hallitsemaan muuttuvaa käyttäytymistä
- valmistamaan ravintopitoisia aterioita
- järjestämään piristäviä viriketoimintoja
- luomaan sosiaalista vuorovaikutusta
- valvomaan ja avustamaan päivittäisissä askareissa
Kuinka rekrytoitte/valitsette Caregiver-avustajat?
Home Instead Seniorihoiva haastattelee jatkuvasti työnhakijoita löytääkseen kaikkein soveltuvimmat ja sitoutuneimmat hoivatyöntekijät. Pyydämme jokaiselta hakijalta kuusi referenssiä ja jokainen täyttää yksityiskohtaisen hakemuslomakkeen. Valitsemamme CAREGiver-avustajat on tarkasti valikoitu ja heidän taustatiedot on selvitetty.
Minkälaista valmennusta tarjoatte Caregiver-avustajillenne?
Palkkauksen jälkeen kaikki CAREGiver-avustajat aloittavat perusteellisen valmennusohjelman. Ennen työtehtävien aloittamista heidän tulee suorittaa peruskoulutus, joka perehdyttää yrityksemme menettely- ja toimintatapoihin ja kattaa mm. sellaisia aiheita kuten hoivapalvelun perusteet, turvallisuusasioihin perehtyminen, henkilökohtainen hoiva sekä asiakastietojen salassapitovelvollisuuden. Jatkuvan valmennuksemme lisäksi annamme myös valmennusta vielä haastavammilla osa-alueilla kuten henkilökohtainen hygienia, Alzheimer, Dementia ja hoivapalvelu sairaaloissa.
CAREGiverin valmennus sisältää mm.:
CAREGiver-avustajien koulutusohjelman on suunnitellut yksinoikeudella Home Instead Senior Care -yritykselle maailmankuulu dementian ja Alzheimer -taudin asiantuntija George G. Glenner, Alzheimer Family Center, Inc:stä.
Tämä ohjelma ja muut ammattimaisesti kehitetyt ja tunnustetut Alzheimer opetusohjelmat ovat käytössä kaikkialla Home Instead Seniorihoivan toimistoissa.
CAREGiver avustajat koulutetaan tämän ohjelman mukaisesti:
Kuinka Home Instead eroaa muista hoiva- ja kotiapupalvelun yrityksistä?
Emme ole välitystoimisto tai edustusliike. Olemme maailman suurin ja eniten luotettu hoivapalveluyritys yli 800 toimipisteellä ympäri maailmaa. CAREGiver-avustajamme on palkattu suoraan meidän toimestamme, mikä tarkoittaa sitä, että me hoidamme kaikki hallinnolliset asiat , palkanlaskennan, verot, vakuutukset ja muut lakisääteiset maksut ja velvoitteet. Laadunvalvonnan johtajamme vierailevat asiakkaan luona säännöllisin väliajoin määrittääkseen asiakkaan tarpeita, tukeakseen CAREGiver-avustajaa sekä auditoidakseen palvelun laatua kehittääksemme jatkuvasti palveluamme.
Tarjoamme laajan valikoiman palveluita, jotka mahdollistavat iäkkään henkilön asumisen itsenäisesti kotonaan pidempään kuin muuten olisi mahdollista. Nämä palvelut sisältävät mm:
Henkilökohtainen Hoiva: tukea suihkussa/kylvyssä käyntiin, pukemiseen, kävelyyn ja ateriointiin.
Kodin Palvelut: pyykinpesu, silittäminen, pölyjen pyyhintä, lakanoiden vaihto.
Kuljetuksia ostoksille ja tapaamisiin.
Varhaisvaiheen Dementia ja Alzheimer hoivaa kuten myös hoivaa sairaalassa ja toipilashoivaa.
Tarjoamme hoivaa aina kolmesta tunnista 24/7 -kokoaikahoivaan asti 365 päivää vuodessa asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
Mitä tapahtuu, jos Caregiver-avustaja sairastuu?
Meillä on valmennettuja CAREGiver -avustajia, jotka ovat valmiina palvelemaan asiakkaitamme. Pyrimme aina sairaustapauksissa järjestämään toisen CAREGiver -avustajan seniorin tueksi. Palvelemme viikon jokaisena päivänä vuorokauden ympäri (24/7 -periaatteella).
Jos rekrytoit yksityishenkilönä, kannat itse vastuun hoivatyöntekijän kelpoisuudesta, laadusta, saatavuudesta sairaustapauksissa ja yleisesti luotettavuudesta työhön. Sinusta tulee tuolloin hänen työnantajansa ja sinun täytyy varmistaa, että kaikki vakuutukset on kunnossa hoivapalvelun ja kuljetusten osalta.
Home Instead Seniorihoiva vastaa CAREGiverin osaamisesta, kelpoisuudesta, laadusta, luotettavuudesta, saatavuudesta sekä vakuutuksista.
Saammeko verovähennyksen Koti- ja Hoivapalvelun kustannuksista?
Kyllä saatte. Asiakkaamme ja heidän perheenjäsenensä voivat kukin saada 60 % vähennyksen henkilökohtaisessa verotuksessaan maksuista Home Instead Seniorihoivalle 5.000 euroon asti 100 euron omavastuulla eli kukin perheenjäsen voi vähentää max 3.000 euroa per vuosi. Perheenjäseniksi katsotaan tässä vanhemmat, puoliso, lapset ja lapsenlapset. Vähennykset voi ottaa huomioon verotuksessa jo etukäteenkin, jolloin vähennyksen saa hyödyksi saman tien kuukausitasolla. Opastamme perheitä myös hankkimaan Palveluseteleitä.
Kuinka monta Caregiver-avustajaa minulle tulee?
Tavoitteenamme on järjestää ensisijaisesti vain sinulle valikoitu oma CAREGiver. CAREGivereidesi määrä riippuu hoivapalvelutarpeistasi ja sen määrästä . Kun olemme valinneet sinulle CAREGiverin, tulemme henkilökohtaisesti esittelemään hänet sinulle.
Kuka maksaa Caregiverille, te vai minä?
CAREGiver on työllistetty paikallisen, itsenäisessä omistuksessa olevan franchise-toimiston toimesta. Paikallinen toimisto hoitaa kaiken laskutuksen, palkanmaksun, verot, vakuutukset ja hallinnolliset vastuut ja velvoitteet CAREGiver'n puolesta.
Mitkä ovat tuntihintanne ja tarjottavan palvelun minimituntimäärä?
Tuntihinnat ja palvelusajat vaihtelevat alueittain. Pyydämme ottamaan yhteyttä toimistoon saadaksesi tarkempia tietoja.
Maksammeko teille aloitusmaksun?
Ei, ette maksa. Saatuamme tiedustelun voimme tarjota ilmaisen konsultaation ilman sitoumuksia kodissanne, toimistossamme tai muualla teille sopivassa paikassa.
Ja mitä jos en pidä saamastani Caregiveristä?
Sellaisessa tapauksessa, että henkilökemiat eivät kohtaa seniorin ja CAREGiver'in välillä, on tärkeää informoida henkilökuntaamme välittömästi . Näin voimme toimia heti ja etsiä korvaavan CAREGiver'in tilalle. Laatujohtajiemme tekemät laatuauditoinnit varmistavat, että Asiakas - CAREGiver -suhde täyttää odotuksesi.
Tarjoatteko senioripalveluita hoitokodeissa ja muissa vanhainkodeissa asuville?
Kyllä, Home Instead Seniorihoiva tarjoaa palveluita vanhainkotien ja hoitokotien asukkaille, jotka saattavat haluta virkistystoimintaa ja/tai lisää henkilökohtaista hoivaa ja tukea.
Onko Home Instead Seniorihoiva kotiapu- tai siivouspalveluyritys?
Ei, mutta CAREGiver'it voivat tarjota kevyttä kodinhoitopalvelua, pyykinpesua ja silittämistä osana perusteellisia hoivapalveluitamme.
